為什么您的企業需要移動CRM系統？

隨著互聯網用戶從臺式機轉向移動設備，人們現在希望能夠從任何地方訪問實時信息。

來自移動設備的全球互聯網流量在2017年增長了52.99%，并且還在繼續增長。此流量還包括員工、銷售團隊成員和現場代理，他們總是在旅途中，需要24x7全天候訪問業務數據。

有效的CRM必須跟上這種增長的步伐。這就是移動CRM的用武之地！

移動CRM軟件使用戶能夠訪問關鍵業務數據和銷售團隊，從而在世界任何地方管理客戶關系。

什么是移動CRM？

手機用戶數量的增長已經達到頂峰。目前全球有51.1億手機用戶。隨著這些移動用戶和企業的興趣不斷增長，對移動和便攜式CRM的需求是不可避免的。

移動CRM系統在智能手機或平板電腦等便攜式設備上提供完整的CRM系統。無論您的營銷、銷售和客戶服務團隊在哪里，都可以更輕松地實時管理關鍵信息。

通過隨時隨地訪問您的移動CRM，客戶關系得到改善，商機變得更加重要，為什么您的企業需要移動CRM策略？

為什么您的企業需要移動CRM策略

隨著互聯網用戶從臺式機轉向移動設備，人們現在希望能夠從任何地方訪問實時信息。

來自移動設備的全球互聯網流量在2017年增長了52.99%，并且還在繼續增長。此流量還包括員工、銷售團隊成員和現場代理，他們總是在旅途中，需要24x7全天候訪問業務數據。

有效的CRM必須跟上這種增長的步伐。這就是移動CRM的用武之地！

移動CRM軟件使用戶能夠訪問關鍵業務數據和銷售團隊，從而在世界任何地方管理客戶關系。

什么是移動CRM？

手機用戶數量的增長已經達到頂峰。目前全球有51.1億手機用戶。隨著這些移動用戶和企業的興趣不斷增長，對移動和便攜式CRM的需求是不可避免的。

移動CRM系統在智能手機或平板電腦等便攜式設備上提供完整的CRM系統。無論您的營銷、銷售和客戶服務團隊在哪里，都可以更輕松地實時管理關鍵信息。

通過隨時隨地訪問您的移動CRM，客戶關系得到改善，商機變得更加重要。

統計數據顯示，使用移動CRM的公司實現了65%的收入目標，而使用非移動CRM的公司僅同時實現了22%的目標。

移動CRM如何幫助您實現業務現代化

今天，當員工在任何非傳統場所工作時，例如咖啡店、飛機上或家中，移動CRM充當了員工、企業和客戶之間的橋梁。

在最好的CRM軟件已經加入了倍速和方便于您的整個營銷和銷售的畫面。移動CRM能夠實時解決客戶的不滿和問題。這消除了人工和耗時的工作。

移動CRM對客戶的好處

到目前為止，我們已經了解移動CRM系統如何為您的業務帶來巨大成功。與任何公司一樣，為了使公司成長和崛起，它必須首先響應客戶的需求。

移動CRM應用程序可以確保始終滿足客戶的需求。他們的問題的實時解決方案和業務方面的對話創造了更現實和個性化的感覺。

據統計，客戶傾向于與開箱即用的營業所開展業務以解決問題。不是的企業則相反。

移動CRM執行的功能在客戶與之開展業務的業務中建立信任和信譽。

移動CRM對企業的好處

一個好的移動CRM軟件可以顯著改善您的組織與客戶之間的關系，這直接影響您的銷售。根據最近的一份報告，如果您在移動CRM工具上投資1美元，您可以期望獲得8.71美元的投資回報。

最好的企業CRM軟件易于管理，功能所需的工作量明顯少于其他傳統方法。以下是您可能需要移動CRM系統的一些原因：

提高生產力

移動CRM系統具有許多經濟高效且省時的功能。眾所周知，移動CRM軟件可以將員工的工作效率提高約15%。

甘特圖的好處對于組織和跟蹤在給定時間執行的任務非常有用。甘特圖和CRM軟件協同工作，以確保實現最大的生產力。

使此工具與眾不同的一些功能是：

· 您可以根據任務的優先級輕松地組織您的任務。

· 您可以輕松添加或刪除任務。

· 待辦事項列表中的任務通知和

· 在您離開工作站時完成這些任務的選項。

銷售額增加

憑借觸手可及的所有所需信息，您的銷售團隊可以花更多時間做他們最擅長的事情，而不是因搜索信息而錯過潛在機會。

在移動CRM軟件的幫助下，您的銷售團隊可以花更多時間與客戶互動和建立關系，而花更少的時間搜索他們需要的信息。

提高數據質量

當商業組織的代表使用傳統的CRM方法時，他們必須等到他們到達他們的計算機、工作站或辦公室才能更新他們在現場或從潛在客戶那里收集的新信息。

這可能會導致數據被遺忘或未輸入系統進行更新。

移動CRM系統允許您實時存儲和更新信息或數據。如果輸入的數據不準確，客戶還可以查看和更正輸入的數據。

更好的轉化率

我們已經討論過，與使用傳統方法的公司相比，使用移動CRM的公司如何具有更高的轉化率。主要原因是擁有移動CRM系統的團隊可以隨時隨地訪問客戶信息。

通過實時記筆記、更快地預約以及在客戶不在辦公室時添加與客戶互動的詳細信息，更快地響應客戶需求，從而提高銷售轉化率。

時間管理

移動CRM系統會跟蹤銷售代表全天輸入和訪問的所有數據。這也允許公司績效評估模板使用來評估員工績效。

跟蹤所有采取的行動并保持更新的記錄變得更加容易，并且可以在其他優先任務上節省大量時間。

Teamface企典CRM

Teamface企典提供了豐富的聯系人資料，其中包含有關他們是誰、他們在哪里工作、他們來自哪里、興趣以及完整的社交資料的詳細信息，從而提供您與之通信的企業和個人聯系人的360度全景視圖..等級。然后，您可以使用自動收集的信息將此人添加到Teamface企典數據庫中。

Teamface企典還提供對所涉及公司的洞察，提供完整的公司詳細信息，例如行業、員工人數、成立年份、匹配關鍵字、CEO、公司類型、收入、位置和電話號碼。以及更多。還提供了公司的社交資料，讓您更好地了解公司的社交存在、他們關注的人和他們關注的人。

· 包括您的姓名、公司名稱、職位、傳記、位置、工作經驗、影響領域、教育和社會身份。

· 公司洞察包括傳記、行業、員工人數、成立年份、關鍵字、公司類型、收入、股票代碼、首席執行官姓名、地址和電話號碼。

· 最新的公司和聯系方式以及與團隊成員的互動歷史。

結論

借助移動CRM系統，企業可以與客戶建立更深入、更好和更積極的關系。

使用移動CRM系統可以更輕松地進行實時交互和響應。

越來越多的公司正在采用移動CRM軟件，如果您還沒有這樣做，我們建議您加入這一趨勢。