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　　一、公司背景

　　所屬行業：教育培訓

　　公司規模：100人

　　實施應用： 訂單管理、數據共享、銷售管理

　　公司簡介：

　　廈門XX信息科技有限公司成立于2014年03月，是一家集教學軟件研發、課程服務與師資培訓、校企合作辦學、學徒制人才培養、校園人才輸送服務為一體的職業人才發展全產業鏈布局的國家高新技術企業。經過五年的沉淀，合作教學中高職院校已逾 800 家，與知名企業在內的 500 多家企業達成人才培養、輸送戰略合作，成為職業教育院校與用人單位之間的橋梁和紐帶。

　　二、面臨痛點

　　需要把企業總體的目標和銷售團隊的目標對齊，自下而上的完成對銷售目標的制定。從個人到部門、從部門到整體，都有相應的業績KPI匯總并實時展現當前進度，從而幫助我們實現精細化的目標管理。

　　希望CRM的訂單系統能兼容不同類型的產品，并實現對產品銷售價格體系的統一管理。比如根據一些業務規則自動計算“折扣率”和“成本價”，并且可以自動計算出“毛利價格”。

　　希望和團隊充分共享CRM數據的價值。

　　三、解決方案

　　Teamface企典CRM的年度銷售目標管理是以自下而上的（個人設置目標后自動匯總到部門目標，并最終自動匯總到全公司目標）。目標管理以時間、人員為維度，以銷售額、回款額、毛利等為統計項，通過實時匯總個人和部門的業績，向不同的角色呈現不同的銷售數據，同時生成目標進度（銷售人員只能看到自己的進度、銷售經理可以看到所管理的部門進度、管理人員可以看到全局的進度）。

　　Teamface企典CRM的訂單管理之所以能夠兼容各種產品類型的管理，在于訂單有一個可擴展性的接口，通過引入不同的產品參數和擴展字段，使訂單的創建、管理和呈現能夠匹配幾乎所有行業的業務，并納入影響銷售價格的相關因素實現自動計算。

　　Teamface企典CRM靈活的權限控制系統，既支持“個人－部門－企業”這樣既定的“按角色級別決定數據范圍”的機制，又支持實現特例化管理，即通過勾選特殊權限，可以突破既定數據范圍的限制，從而使擁有該權限的用戶能夠看到更大范圍乃至全局的數據。

　　四、實施效果

　　Teamface企典CRM的可配置選項非常豐富，這使得廈門XX信息科技有限公司可以充分利用系統的擴展能力來匹配業務。通過前期的實施、應用過程中的業務實踐、以及Teamface企典CRM系統IT團隊所提供的專業的技術支持，現在廈門XX信息科技有限公司已經成功的采用Teamface企典CRM來協助日常運營。