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我認(rèn)為目前有許多公司正在使用Excel管理客戶。
Excel是一種多功能工具，可免費(fèi)使用，可用于各種目的，但Excel中的客戶管理可能不方便且效率低下。
通過引入CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)），可
是什么造就了一個(gè)出色的CRM平臺？
客戶關(guān)系管理軟件將聯(lián)系和銷售信息保存在一個(gè)整潔、易于管理的地方。如果有一個(gè)接觸點(diǎn)——電話、電子郵件、聊天、網(wǎng)絡(luò)訪問、社交
客戶服務(wù)策略是處理客戶互動的全面計(jì)劃。它使您可以在整個(gè)客戶旅程中提供一致的客戶體驗(yàn)。改善的客戶體驗(yàn)會帶來更忠誠的客戶群。忠誠的客戶會更頻繁地購買、花費(fèi)更多，并將他
01 / 市場活動
02 / web表單
03 / 機(jī)會池
04 / 客戶跟進(jìn)
05 / 報(bào)價(jià)管理
06 / 發(fā)票管理
07 / 售后服務(wù)
08 / 工作臺
企業(yè)利潤提升 47%
總成本下降 52%
決策準(zhǔn)確率提升 62%
團(tuán)隊(duì)業(yè)績上升 46%
客戶轉(zhuǎn)介紹上升 35%
目標(biāo)完成度提高 72%
客戶成交率提高 43%
個(gè)人收益上升 65%
工作積極性上升 80%
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