重慶crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)如何選擇？

發(fā)布人：發(fā)布時間：2019-08-20 16:40:15 原創(chuàng) 分享

有的重慶CRM是針對某個行業(yè)的，所以在圈外幾乎不出名，但利潤也不錯。所以你可以問問圈里人他們通常都用哪個CRM，自己也試試。

有的CRM是通用型的，一百度出來好多廠商的廣告。你就選幾家，挨個要求售前演示，每家看個20分鐘，基本它能不能滿足你的需求就都知道的。最好是找技術(shù)人員做演示，別找銷售，有的廠商銷售很不靠譜，問啥都說有這個功能，交了錢才說需要定制開發(fā)額外交費(fèi)，中間還不給退費(fèi)，特別煩。

所以第一要想清楚你的業(yè)務(wù)大概需要軟件來幫你做哪些事情，比如客戶資源統(tǒng)一管理啦，自動分配給各大區(qū)的銷售去跟進(jìn)啦，對銷售的細(xì)化管理啦，銷售流程的科學(xué)統(tǒng)一管理啦等等。然后再聽CRM廠商的演示。

crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)如何選擇？

1.是否適合我們行業(yè)？這個軟件是否針對專業(yè)的開發(fā)？

2.是否可以免費(fèi)試用？試用期間可以了解到軟件方的服務(wù)態(tài)度，專業(yè)度等。

3.是否價格合適？軟件方是否長期發(fā)展的企業(yè)？這個很重要，如果價格過低就要考慮到這個企業(yè)的運(yùn)營情況如何了。有時候買東西并不是越便宜越好的，有可能是企業(yè)面臨奔潰邊沿，“清倉大甩賣”？一旦認(rèn)定一個軟件后，要換軟件成本可就不是當(dāng)初購買軟件的成本了。

4.對比之后，盡量選擇功能較全的軟件，不要針對某個點(diǎn)而認(rèn)定一個軟件，因?yàn)榻裉炷憧赡苄枨筮@個點(diǎn)，明天就可能需求其他點(diǎn)。以偏概全會有損失。

以上是針對各行業(yè)來說的，廠商的硬性規(guī)定，銷售的抵觸等等，大大的增加了壓力，軟件不過是輔助工具，要用的是我們員工，管理好才行。

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