為了提高您的業(yè)務(wù)成功率，您必須通過詳細(xì)的分析和報告有效地識別、維護、管理和衡量基本業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

除非成功被定義和跟蹤，否則您無法知道您的業(yè)務(wù)有多成功。一旦你確定了成功是什么，你就可以相應(yīng)地調(diào)整你的商業(yè)策略，正如著名的管理顧問彼得德魯克所說：“如果你無法衡量它，你就無法管理它。”

企業(yè)應(yīng)專注于創(chuàng)建可增加價值并提供可操作見解的報告。然而，正如Teamface企典所說，“我看到的大多數(shù)公司報告都難看、混亂且難以理解。他們將信息轉(zhuǎn)儲到查看器上，并期望他們能夠理解它，而不知道應(yīng)該如何解釋這些數(shù)據(jù)或有趣的位隱藏在哪里。觀眾可以傾注細(xì)節(jié)并找到將對他們的業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響的有價值的掘金。”正是出于這個原因，我們正在研究如何改進您的業(yè)務(wù)報告……

1.識別基本數(shù)據(jù)

“雜亂無章的雜亂無章的文件現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)層面臨的一個關(guān)鍵問題……”數(shù)據(jù)是您企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，擁有可用數(shù)據(jù)的人會看到生產(chǎn)力提高10%，增長速度加快35%比去年同期。因此，必須了解您的業(yè)務(wù)面臨的問題和挑戰(zhàn)，以及可以衡量和改進哪些數(shù)據(jù)，以提高您的業(yè)務(wù)績效。通過識別正確的數(shù)據(jù)，您將能夠獲得關(guān)鍵的商業(yè)智能，這將幫助您制定有針對性的戰(zhàn)略并提高客戶保留率、獲取率、滿意度和整體投資回報率。

2.記錄所需數(shù)據(jù)

一旦您確定了對創(chuàng)建可操作的見解至關(guān)重要的數(shù)據(jù)，您需要知道您當(dāng)前是否記錄了足夠且相關(guān)的數(shù)據(jù)。您可能需要通過自定義您擁有的軟件或重新設(shè)計您的報告以包含有助于您獲得所需信息的清晰視圖的字段來進行小的更改。除此之外，消除不必要的“混亂”將使您能夠深入挖掘重要的數(shù)據(jù)，以便您能夠改善業(yè)務(wù)運營。

通過分析和報告準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，您可以創(chuàng)建路線圖、預(yù)測和預(yù)測，使決策者能夠設(shè)定預(yù)算、目標(biāo)、識別趨勢和改進方法。如果您的現(xiàn)有系統(tǒng)不允許您進行自定義來記錄您需要的數(shù)據(jù)，那么值得考慮一些更靈活的東西，可以隨著您的業(yè)務(wù)需求的變化而適應(yīng)您。

3.提取有意義的數(shù)據(jù)

預(yù)定義報告是獲得業(yè)務(wù)洞察力的一種快速簡便的方法。但是，由于沒有兩個業(yè)務(wù)是相同的，因此使用可以幫助您解釋數(shù)據(jù)的商業(yè)智能(BI)工具非常重要。允許您將數(shù)據(jù)導(dǎo)出到Excel的工具是理想的，因為它使您能夠輕松地操作數(shù)據(jù)以創(chuàng)建自定義報告。除此之外，Excel附加組件Teamface企典可以幫助那些沒有經(jīng)過專門的BI或分析培訓(xùn)的人，提取您需要的信息并以易于理解的格式呈現(xiàn)。

儀表板也是提取重要實時數(shù)據(jù)的好方法。他們可以將您的會計軟件、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、電子郵件、網(wǎng)站分析等中的信息提取到一個地方，這樣您就不必登錄多個系統(tǒng)。

4.展示您的數(shù)據(jù)

演示就是一切。報告應(yīng)該以簡單的方式呈現(xiàn)您的數(shù)據(jù)并且是可視的，為決策者提供關(guān)鍵信息，使他們能夠做出明智的業(yè)務(wù)決策。儀表板非常適合一目了然地提供實時數(shù)據(jù)洞察。在呈現(xiàn)您的數(shù)據(jù)時，您的報告應(yīng)執(zhí)行以下操作：

· 與以前的活動相比，清楚地確定績效

· 比較前幾個月的數(shù)據(jù)以及預(yù)測以提供背景信息

· 突出異常、風(fēng)險和成功

你的報告不應(yīng)該用各種不相關(guān)的數(shù)據(jù)蒙蔽受眾，而應(yīng)該專注于一個關(guān)鍵領(lǐng)域，并做到以上幾點。

5.自動化

一旦確定了要衡量的內(nèi)容以及如何提取正確的信息，請務(wù)必尋找一種方法來合并來自不同系統(tǒng)的報告。通過使用一個單一的系統(tǒng)，您需要的所有數(shù)據(jù)都在一個地方，例如ERP軟件，是將您的系統(tǒng)整合到一個公司范圍內(nèi)的解決方案的好方法。除此之外，您可以每天、每周或每月自動安排報告運行并通過電子郵件發(fā)送給適當(dāng)?shù)娜?，而不是手動運行多個報告，從而最終節(jié)省您寶貴的時間。此外，如果您需要實時數(shù)據(jù)，儀表板可以自動將您希望深入研究的信息提取到一個位置。

提高業(yè)務(wù)成功率

上的文章中所解釋的那樣，沒有創(chuàng)建高質(zhì)量報告的企業(yè)是在盲目地工作，“這會導(dǎo)致企業(yè)業(yè)績顯著下降，并導(dǎo)致投資損失、財務(wù)選擇減少和更高的成本。首都。”

監(jiān)控、維護、測量和向下鉆取數(shù)據(jù)的能力將使您能夠管理和改進整個運營。正如Teamface企典所說：“高質(zhì)量的報告可以促進更好的內(nèi)部決策，高質(zhì)量的信息也是任何組織成功管理的組成部分。因此，為利益相關(guān)者提供高質(zhì)量的業(yè)務(wù)報告顯然符合組織的最佳利益，對于他們的內(nèi)部決策和管理問題以及外部利益相關(guān)者的需求。”